NEWSKOTA.COM – Aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang berdampak pada operasional sejumlah bandara di Indonesia memicu efek berantai pada rotasi penerbangan nasional. Akibatnya, sebanyak 36 penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Juanda, Surabaya, mengalami penyesuaian jadwal hingga pembatalan.
Erupsi tersebut sebelumnya memengaruhi operasional di beberapa bandara utama, seperti Bandara Soekarno-Hatta (Tangerang), Bandara Halim Perdanakusuma (Jakarta), dan Bandara Radin Inten II (Lampung). Penyesuaian rute di wilayah tersebut langsung berdampak pada keterikatan jadwal penerbangan di Bandara Juanda.
General Manager Bandara Internasional Juanda, Muhammad Tohir, menjelaskan bahwa pihak pengelola bandara terus melakukan koordinasi intensif bersama maskapai dan pemangku kepentingan (stakeholder) terkait untuk menangani situasi tersebut secara optimal.
“Berdasarkan kondisi operasional terkini, terdapat 36 penerbangan yang mengalami penyesuaian, dengan rincian 34 penerbangan dibatalkan (cancel) dan dua penerbangan mengalami penyesuaian jadwal atau keterlambatan (delay/standby),” terang Muhammad Tohir.
Rincian Penerbangan Terdampak
Berikut adalah daftar penerbangan di Bandara Internasional Juanda yang terkena dampak penyesuaian operasional:
1. Penerbangan Dibatalkan (Cancel)
Kedatangan (Arrival):
– Lion Air (LNI 690) rute CGK–SUB
– Batik Air (BTK 6584) rute CGK–SUB
– Batik Air (BTK 7513) rute HLP–SUB
– Citilink (CTV 738) rute CGK–SUB
– Citilink (CTV 351) rute UPG–SUB
– Citilink (CTV 718) rute CGK–SUB
– Citilink (CTV 736) rute CGK–SUB
– Citilink (CTV 176) rute HLP–SUB
– Citilink (CTV 716) rute CGK–SUB
– Garuda Indonesia (GIA 304) rute CGK–SUB
– Garuda Indonesia (GIA 302) rute CGK–SUB
– Garuda Indonesia (GIA 322) rute CGK–SUB
– Garuda Indonesia (GIA 312) rute CGK–SUB
– Pelita Air (PAS 204) rute CGK–SUB
– Pelita Air (PAS 206) rute CGK–SUB
Keberangkatan (Departure):
– Batik Air (BTK 6391) rute SUB–CGK
– Batik Air (BTK 6585) rute SUB–CGK
– Batik Air (BTK 7516) rute SUB–HLP
– Batik Air (BTK 7510) rute SUB–HLP
– Pelita Air (PAS 213) rute SUB–CGK
– Pelita Air (PAS 203) rute SUB–CGK
– Pelita Air (PAS 205) rute SUB–CGK
– Lion Air (LNI 693) rute SUB–CGK
– Citilink (CTV 739) rute SUB–CGK
– Citilink (CTV 350) rute SUB–UPG
– Citilink (CTV 719) rute SUB–CGK
– Citilink (CTV 737) rute SUB–CGK
– Citilink (CTV 177) rute SUB–HLP
– Citilink (CTV 717) rute SUB–CGK
– Garuda Indonesia (GIA 305) rute SUB–CGK
– Garuda Indonesia (GIA 323) rute SUB–CGK
– Garuda Indonesia (GIA 303) rute SUB–CGK
– Garuda Indonesia (GIA 327) rute SUB–CGK
– Garuda Indonesia (GIA 317) rute SUB–CGK
2. Penerbangan Penyesuaian / Standby
Keberangkatan (Departure): Lion Air (LNI 694) rute CGK–SUB (Status standby)
Kedatangan (Arrival): Lion Air (LNI 697) rute CGK–SUB (Status standby)
Pemberian Service Recovery dan Imbauan Penumpang
Sebagai bentuk kompensasi dan kepedulian terhadap pengguna jasa yang terdampak, Bandara Internasional Juanda telah mengaktifkan layanan Service Recovery Activation. Pihak bandara membagikan makanan ringan dan minuman gratis kepada para calon penumpang yang terganggu perjalanannya.
Selain itu, personel gabungan yang terdiri dari Airport Security, Terminal Inspector, dan Customer Service disiagakan penuh di seluruh area terminal untuk membantu memberikan arah dan informasi.
Muhammad Tohir mengimbau calon penumpang untuk aktif memeriksa status penerbangan mereka secara berkala melalui kanal resmi masing-masing maskapai, atau menghubungi Contact Center Angkasa Pura Indonesia di nomor 172.
“Bandara Internasional Juanda bersama seluruh stakeholder berkomitmen untuk terus mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas pengertian seluruh penumpang,” pungkas Muhammad Tohir. (GMN)
