NEWSKOTA.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) mencatat peningkatan trafik data yang signifikan sepanjang tahun 2025 seiring meningkatnya konsumsi digital masyarakat Indonesia. Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) pada 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik data nasional tumbuh double-digit, meningkat sekitar 15 persen dibandingkan hari normal dan lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Lonjakan tersebut mencerminkan semakin meluasnya aktivitas digital di berbagai wilayah Indonesia. Dengan dukungan jaringan andal di ribuan titik strategis serta kesiapan infrastruktur yang terus diperluas, Indosat memastikan seluruh peningkatan kebutuhan data tetap dapat dilayani secara stabil, meski terjadi lonjakan trafik selama masa libur panjang.
Optimalisasi jaringan dilakukan melalui pemanfaatan Digital Intelligence Operations Center (DIOC), pusat operasi berbasis kecerdasan artifisial (AI) yang memungkinkan pemantauan performa jaringan secara real-time. Teknologi ini memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan secara adaptif di lokasi-lokasi dengan kenaikan trafik signifikan, sehingga pelanggan tetap mendapatkan pengalaman digital yang optimal, termasuk untuk layanan video streaming dan gim daring.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan bahwa pertumbuhan trafik data tidak hanya menjadi indikator teknis, tetapi juga mencerminkan perkembangan ekonomi digital nasional.
“Lonjakan penggunaan data kini tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga di area wisata, pusat ekonomi baru, hingga daerah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas. Hal ini menunjukkan bahwa dampak layanan Indosat semakin luas dan menjangkau lebih banyak masyarakat,” ujar Desmond.
Ia menambahkan, dukungan teknologi AI melalui DIOC memungkinkan tim teknis merespons potensi gangguan dengan lebih cepat. “Dengan teknologi ini, pelanggan IM3, Tri, dan HiFi tetap dapat menikmati koneksi yang andal di mana pun mereka berada,” katanya.
Secara regional, Indosat East Java mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 1,04 kali lipat dibandingkan rata-rata hari normal. Kenaikan paling signifikan terjadi di sejumlah daerah tujuan wisata, seperti Kota Batu yang mencatat peningkatan 42,78 persen, Trenggalek 33,89 persen, dan Pacitan 28,89 persen. Ketiga wilayah tersebut mencatat puncak trafik tertinggi pada 1 Januari 2026.
Selain itu, periode liburan akhir tahun juga ditandai dengan meningkatnya penggunaan layanan digital. Lima aplikasi dengan lonjakan trafik tertinggi adalah TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube. Peningkatan ini didukung oleh lebih dari 208.000 BTS 4G serta BTS 5G yang kini telah mencapai 1.404 titik di seluruh Indonesia. Jumlah BTS 4G juga tumbuh sebesar 7,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya, memperluas jangkauan layanan bagi pelanggan.
Pemulihan Konektivitas di Wilayah Bencana
Di sisi lain, Indosat juga terus melanjutkan pemulihan konektivitas di wilayah terdampak bencana, khususnya di Aceh dan sejumlah daerah di Sumatra. Hingga saat ini, tingkat pemulihan jaringan Indosat di Provinsi Aceh telah mencapai 97,5 persen.
Pemulihan tersebut merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk mendampingi masyarakat sejak masa tanggap darurat hingga fase pemulihan, dengan memastikan konektivitas tetap terjaga guna mendukung koordinasi, akses informasi, dan aktivitas masyarakat sehari-hari.
Selain memperkuat infrastruktur jaringan, Indosat menambah jumlah personel teknis di lokasi terdampak, baik dari internal perusahaan maupun mitra ekosistem. Indosat juga berkoordinasi secara intensif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), BNPB, serta pemerintah daerah untuk memastikan pasokan bahan bakar dan pembukaan akses ke wilayah yang sempat terisolasi akibat kerusakan infrastruktur.
Sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan, Indosat menempatkan tim siaga di lokasi strategis seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, dan area pengungsian. Selain itu, Posko Pemantauan (Command Center) terus dioperasikan secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh guna memberikan dukungan maksimal bagi seluruh tim lapangan. (PWR)
